Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
der Firma Nivisworld, Am Postbahnhof 23, 10243 Berlin
1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Vorbehaltlich individueller Absprachen und Vereinbarungen, die Vorrang vor diesen AGB haben, gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Soweit nichts anderes vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen.
(1) Die Website www.nivisworld.com ist ein Angebot der Nivea Lopes Gust Einzelunternehmerin, Am Postbahnhof 23, 10243 Berlin (nachstehend „Verkäufer“ genannt).
(2) Der Verkäufer verkauft unter anderem im Webshop wwww.nivisworld.com im Herkunftsland frisch geröstete Spitzenkaffees Bahia. Nivisworld verfolgt das Ziel, den Bauern und Kaffeeproduzenten ihre Ware unabhängig vom Weltmarktpreis abzunehmen und eine Handelstransparenz zu gewährleisten, um die Konsumenten auf direktem Wege mit den Herstellern zu verbinden. Hierzu wird das Unternehmen eng mit den Herstellern und den Konsumenten zusammenarbeiten. Mit dem höheren Erlös aus den Warenverkäufen und durch die Reisen sollen soziale Projekte entwickelt und gefördert werden. Mit dem Verkauf des lokal hergestellten Kaffees oder anderen Produkten unterstützen wir die gesamte Wertschöpfungskette entlang der Produktion und ermöglichen vielen Familien ein gesichertes Einkommen.
(3) Die Lieferungen, Leistungen und Angebote des Verkäufers erfolgen ausschließlich auf Grund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Version, und zwar auch dann, wenn der Zugriff auf das Angebot von außerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt. Entgegenstehende oder von diesen abweichende AGB erkennt der Verkäufer nicht an und widerspricht diesen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende AGB des Käufers werden nur dann dem Vertrag zugrunde gelegt, wenn der Verkäufer diesen ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
(4) Käufer können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Unter einem „Verbraucher“ im Sinne der nachfolgenden Bestimmungen ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person zu verstehen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(5) Unter einem „Unternehmer“ im Sinne der nachfolgenden Bestimmungen ist gemäß § 14 BGB jede natürliche oder juristische Person zu verstehen, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständig beruflichen Tätigkeit handelt.
2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop www.nivisworld.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Sämtliche vom Verkäufer dargestellten Angebote von Waren sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Mögliche Irrtümer, Druckfehler, technische bzw. farbliche Änderungen behält sich der Verkäufer trotz größtmöglicher Sorgfalt vor.
(3) Ebenso übernimmt der Verkäufer keine Haftung für die Richtigkeit der Herstellerangaben.
(4) Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail angenommen wurde.
(5) Da es sich bei den Waren zum Teil um natürliche, exklusive und in der Verfügbarkeit beschränkte Güter handelt, behält sich der Verkäufer vor, die Liefermengen bei Großbestellungen ggf. zu beschränken bzw. in mehreren Tranchen auszuliefern bzw. bei einem Nachfrageüberhang für ein Gut eine Verteilung vorzunehmen.
(6) Ist ein Vertrag zwar zustande gekommen, sind bestellte Artikel beim Lieferanten des Verkäufers aber trotz rechtzeitigem Deckungsgeschäft nicht in absehbarer Zeit verfügbar, so behält sich der Verkäufer vor, insoweit vom Vertrag zurückzutreten. Wenn der Verkäufer dies erkennt, wird er den Käufer unverzüglich darauf hinweisen und evtl. bereits geleistete Zahlungen erstatten.
3 Lieferung, Versand und Gefahrübergang
(1) Im Rahmen der bei dem jeweiligen Produkt angegebenen Verfügbarkeit wird die Ware durch den Verkäufer schnellstmöglich versandt. Sollte ein Artikel nicht beim Verkäufer vorrätig sein, liefert er im Rahmen der Verfügbarkeit schnellstmöglich. Dies gilt insbesondere für Produkte aus Brasilien und anderen Teilen der Welt. Jede Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass der Verkäufer selbst rechtzeitig und ordnungsgemäß beliefert wird.
(2) Liefertermine oder -fristen, die verbindlich vereinbart werden, bedürfen der Textform.
(3) Fälle höherer Gewalt, Verkehrs- oder Betriebsstörungen, Streiks, Mangel an Rohstoffen und dergleichen führen zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferzeit. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als vier Wochen nach Vertragsschluss an, ist jede Partei berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
(4) Sollten nicht alle bestellten Artikel vorrätig sein, ist der Verkäufer auf seine Kosten zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Käufer zumutbar ist.
(5) Gerät der Käufer in Annahmeverzug, gehen sämtliche Gefahren eines zufälligen Untergangs der Ware oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache zu diesem Zeitpunkt auf den Käufer über.
4 Widerrufsbelehrung
(1) Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer dem Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eines mit der Post versandten Briefes, per Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Erklärung muss enthalten: Name des Käufers/Unternehmers, Anschrift und soweit verfügbar Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail-Adresse sowie das Bestelldatum und die Bezeichnung des/der Produkte/s, das/die er zurückschicken möchte.
Eine postalische Widerrufserklärung ist zu richten an:
Nivisworld, Am Postbahnhof 23, 10243 Berlin
Der Käufer kann auch das Muster-Widerrufsformular im Anhang dieser AGBs oder eine andere eindeutige Erklärung auf der Webseite www.nivisworld.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Macht er von letzterer Möglichkeit Gebrauch, so wird der Verkäufer ihm unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
(2) Folgen des Widerrufs
Wird der Vertrag widerrufen, hat der Verkäufer dem Käufer alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf des Vertrages unterrichtet hat, an die in Abs. (1) genannte Postadresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wurden.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
5 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung.
(2) Eine Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
(3) Alle Reklamationen bedürfen grundsätzlich der Textform (E-Mail, Fax oder Brief) und sind nach Möglichkeit unverzüglich nach Auftreten des Mangels an den Verkäufer zu richten.
6 Preisbestandteile, Versandkosten, Zahlungsmöglichkeiten und Fälligkeit
(1) Die im Shop angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile. Versandkosten werden gesondert hinzugerechnet.
(2) Als Bezahlarten stehen Vorkasse, Kreditkarte und PayPal zur Verfügung.
(3) Wählt der Käufer die Bezahlung über Vorkasse, ist er verpflichtet, unverzüglich nach Vertragsschluss der Begleichung des Kaufpreises nachzukommen.
7 Warenversand
(1) Insofern die Produktbeschreibung eines Artikels keinen anderen Schluss zulässt, sind unsere Produkte sofort versandfertig. Die Auslieferung an das Versandunternehmen erfolgt spätestens zwei Tage nach Geldeingang, bei Zahlung per Nachnahme spätestens zwei Tage nach der Auftragsbestätigung. Die Lieferzeit von Waren innerhalb Deutschlands beträgt bis zu fünf Tage. Waren, die direkt aus Drittländern (Brasilien, Indonesien) geliefert werden, können in der Lieferzeit abweichen. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weist der Verkäufer auf der jeweiligen Produktseite hin.
(2) Bei der Bezahlung über Vorkasse ist darauf zu achten, dass die Frist für die Lieferung am Tag nach dem Zahlungsauftrag an die überweisende Bank zu laufen beginnt. Trifft das Fristende auf einen Sonnabend, Sonntag oder auf einen gesetzlichen Feiertag, der am Lieferort gilt, verschiebt sich dieses auf den nächsten Werktag.
(3) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der EU.
8 Sachmängelgewährleistung und Transportschäden
(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Käufer gebeten, diese Fehler sofort bei dem Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglich Kontakt zu dem Verkäufer aufzunehmen.
(2) Die Versäumung einer Reklamation oder der Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden keinerlei Konsequenzen, hilft dem Verkäufer aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
9 Haftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
10 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises behalten wir uns das Eigentum an der Ware vor.
11 Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen zum Datenschutz grundsätzlich vertraulich behandelt und ausschließlich in Übereinstimmung mit den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes erhoben und verarbeitet.
12 Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
13 Rechtswahl, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel
(1) Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Käufer ein Kaufmann im Sinne des Handelsrechts, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder eines öffentlich-rechtlichen Sondervermögens, dann ist der Sitz des Verkäufers der vereinbarte Gerichtsstand. Dasselbe gilt, wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand oder Wohnsitz in Deutschland hat oder der gewöhnliche Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Anhang: Widerrufsformular
Bitte ausfüllen und senden an: Nivisworld, Am Postbahnhof 23, 10243 Berlin
Hiermit widerufe(n) ich/wir den von uns am __________(Datum) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren:
(Produktbezeichnung): ________________________________
Bestellt am: ____________________ Erhalten am: ____________________
Name Kunde: ______________________________
Anschrift Kunde: ________________________________
Ort, Datum: _______________________
Unterschrift (nur bei Schriftform) _______________________